INTERNATIONAL CREDIT CARD TELEPHONE COMMUNICATIONS

La descripción:
 CALL FROM (País) (Fecha)
que aparece en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito es para
llamadas internacionales hechas desde un hotel o teléfono público.
Si usted aún no reconoce este cargo, haga favor de contactarnos.
A continuación le presentaremos las preguntas realizadas con
mayor frecuencia:

• ¿Qué significa el cargo “CALL FROM (País) (Fecha)” que aparece en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito?
• ¿Quiénes somos y a qué nos dedicamos?
• ¿Cómo puede usted contactarnos?
• ¿Cómo puede usted encontrar más información acerca de la transacción realizada? \

¿Qué significa el cargo “CALL FROM (País) (Fecha)” que aparece en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito?

Este cargo a su tarjeta de crédito significa que usted ha realizado una llamada telefónica internacional desde un hotel o teléfono público a través de una operadora en vivo y automática.

¿Quiénes somos y a qué nos dedicamos?

Somos una compañía internacional que procesa miles de llamadas telefónicas realizadas a través de nuestras operadoras utilizando su tarjeta de crédito como método de pago. Estas llamadas generalmente se originan fuera de su país de residencia y culminan ya sea en su país de residencia o en cualquier otro país del mundo.

¿Cómo puede usted contactarnos?

• Favor de proporciar la información en ingles o en español
• Número de Fax: +1-619-671-7871
• Por correo: 511 East San Ysidro Blvd. Suite 1770
  San Ysidro, Ca 92173 – USA
• A través de correo electrónico: Customer.Service@infonw.com
• Número de atención a clientes:: +1-619-428-7909
  Si usted se encuentra en Estados Unidos marque:1-800-576-2118
  Si usted se encuentra en el Reino Unido marque: 080-05871363
• Si usted se encuentra en cualquiera de los siguientes paises favor de marcar DE MANERA GRATUITA:
  
  

  Alemania	00-800-99461354
  Australia	0011-800-99461354
  Austria	00-800-99461354
  Chipre	00-800-99461354
  Dinamarca	00-800-99461354
  España	00-800-99461354
  Finlandia	999-800-99461354
  Francia	00-800-99461354
  Holanda	00-800-99461354
  Hong Kong	001-800-99461354
  Hungría	00-800-99461354
  Irlanda	00-800-99461354
  Islandia	00-800-99461354
  Israel	014-800-99461354
  Italia	00-800-99461354
  Japon	00101080099461354
  Japon	006101080099461354
  Luxemburgo	00-800-99461354
  Malasia	00-800-99461354
  Noruega	00-800-99461354
  Nva Zelanda	00-800-99461354
  Portugal	00-800-99461354
  Reino Unido	0800-5871363
  Singapur	001-800-99461354
  Suecia	00-800-99461354
  Suiza	00-800-99461354

¿Cómo puede usted encontrar más información acerca de la transacción realizada?

Aviso Importante: Favor de incluir la siguiente información para que nuestro personal autorizado pueda encontrar el detalle de su llamada:

• Su nombre completo
• Número telefónico o dirección de correo electrónico
• Número de tarjeta de crédito con la que usted realize la llamada en disputa

(Por razones de seguridad NO proporcione la fecha de expiración o código de seguridad de su tarjeta de crédito para proteger su intimidad)